
【大河财立方记者李铮】一年一度的全国两会正在召开。3月5日,记者从宇通客车获悉,作为连续22年服务全国两会的“常驻代表”,今年宇通以占比53%、159辆保障用车,再次成为交通保障的核心力量。
84辆宇通T7是本次保障的主力车型,作为我国首款自主高端公商务客车,该车型自2015年上市以来,打破了合资品牌的垄断,已形成汽油、柴油、纯电动全动力产品矩阵。2016年起至今,宇通T7已连续11年服务全国两会,并参与中非合作论坛、博鳌亚洲论坛、“一带一路”高峰论坛、亚洲体育盛会等重大活动。不久前,该车型还完成了江苏、湖北、福建、内蒙古等地的两会保障任务。
相关负责人介绍,本次宇通延续成熟的直服模式,组建了30余人专属团队,构建“驻点保障+巡回支援”服务网络,各代表驻地配置专人并承诺3分钟响应,4辆公务车全天候巡回支援。车辆保障执行“双轮点检+上线检测”流程,T7车型特别进行30个大项、100个小项的全面检测。配件储备方面,专项储备发动机、变速箱等关键部件,开通原厂配件绿色通道,并建立应急预案与备用车辆机制。宇通还进一步升级售后保障体系,优化检测技术,显著提升隐患排查精准度,并进一步强化与客户的协同联动,以量化评价指标倒逼服务质量升级,推动保障服务向更专业、更高效迈进。
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